西气东输语音融合通信及集中监控报警联动平台方案
根据国家管网西气东输调度中心的实际情况出发，某调度中心本次建设的语音融合通信系统组网如下：
Ø原有软交换系统对接：融合通信系统平台支持与原有软交换电话系统标准SIP协议无缝对接，实现原有系统下的用户与融合通信系统互联互通，实现利用原有外线外呼手机用户。
Ø原有集中监视报警平台接入：通过与原有集中监视报警平台系统开发对接，实现报警信号、字段的接入，触发融合通信平台应急预案，通过融合通信系统接入的电话、手机、广播实现自动呼叫及广播。实现集中监视报警平台需要通知的领导电话自动接听及自动播报通知内容，并及时返回领导接听电话的状态给集中监视报警平台。
ØIP电话：融合通信系统平台可直接注册IP话机、IP可视话机。
依据用户需求实现的功能如下图：
1）调度直呼电话分机、电话分机直呼调度。
3）系统点呼、组呼、选呼等。
6）采用回音消除资源，与最大会议方数1:1配置，确保每场会议清晰稳定。
8）丰富的IVR 资源，入中继自动语音提示，二次拨号直达分机。
10）支持对交换、调度和会议进行分别录音或混合录音，可设置自动录音或手动录音。
10）分机间来电显示，来话分机号码显示。
调度界面
调度台主界面可以实时显示内部通信状态、会议状态、呼入的电话等。电话可以分组分页显示。每个电话都通过色标显示不同的状态。
语音调度应至少可实现但不限于以下功能：
点呼、组呼、选呼、多组呼叫、自由呼叫、拆线、强插、强拆、点名、轮询、强呼
来电接入、单独通话、来电显示、来电提示、呼叫等待、拆线、来电群答、电话转接、权限定义、入会、状态监视、分机显示、通话记录
系统提供会议功能，能召开交互式电话会议，会议可由调度台或调度台指定分机进行召集。在召开会议时，可以汇接在本系统上所有的接口。系统能召集多场会议系统，原则上会议的场数不受限制。调度会议总容量不小于8方，并可平滑扩容至256方。会议功能有举手发言，单独通话，会场锁定，会场放音，将成员踢出会议，指定主席，结束会议。
管理员功能
权限组管理－添加、修改、删除、设置权限组
数据管理－用户组、职员、职务的配置管理操作，以及系统语音管理、提示音管理
录音查询－弹出录音管理界面，可在界面上查询到当前调度中心下的通话录音及会议录音。
会议录音管理－可以通过会议名称、起止时间、时长进行查询会议时的录音，可以在本地或录音服务器上删除录音记录，还可下载、试听录音记录。
其它管理－包括值班电话、退出密码、试听号码等。
组管理－查询、添加、修改、删除其它组。
录音管理－可以录制语音，对录制的语音试听，根据摘要查询录音记录，可以将语音设定为默认文件，以后组呼通知时就不需再选定语音，直接组呼通知。要会场广播语音时，先选中一条语音，点击会场广播，即可播放语音。
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