讯美时代IP电话语音解决方案——司法场所
但在语音话务上,大多数单位部门仍使用传统电话网络,不能与IP网络互联,语音沟通落后于数据传输,致使信息传达不准确,沟通协作不及时的情况时有发生,已无法满足现代监狱高效率管理的需要。
在服务型政府建设的发展趋势下,提高沟通效率,优化协作流程,提高管理水平与服务能力是监狱信息化的首要目标,同时,电话还是与服刑人员和家属建立信任和满意度的重要渠道,如果能够提供高品质的语音服务,可以增强服刑人员和家属满意度和信任度。这些,都对电话系统提出了更高要求。
监狱电话重要性高,要求电话系统运行稳定,保密性好。例如,监狱需要与服刑人员进行教育改造电话;监狱需要与紧急联系人进行报警电话;监狱需要与领导干部进行汇报电话等。
监狱内置丰富实用功能,全面提升管理、协作、服务水平。例如,支持电话会议功能,实现多方语音或视频会议;支持通话录音功能,实现通话内容的记录和存证;支持自动话务员功能,实现来电自动引导和转接等。
讯美时代IP电话语音解决方案——监狱是一种为监狱提供的IP通信方案,以讯美时代IP-PBX为核心,利用监狱的专用网络或公共网络,实现语音、数据、视频等多媒体通信的安全、稳定、高效的传输。
四、方案拓扑
五、系统功能
2、通话录音:系统支持通话自动录音,可将所有通话录音留存,以便时候查源追溯;
4、通话监控:狱警可以对整个会见过程进行进行监控、插话、强拆等操作,保证了相关会见流程安全、有序地进行。
1、保障安全:利用IP电话系统,实现监狱内部和外部的安全通信和监控,防止通话泄密和非法接入;利用通话录音和实时监听功能,实现通话的审查和取证,保证通话的合规和合理。
3、改善环境:利用IP电话系统,实现与服刑人员的人性化沟通和服务,增强服刑人员的改造意识和信心;利用视频通话和电话会议功能,实现与社会机构和家属的视频联系和交流,提升服刑人员的社会适应能力。
讯美时代IP电话语音解决方案具有以下几个方面的优势:
2、灵活性:讯美时代IP PBX设备支持多种外线和分机接入方式,能够适应不同的网络环境和通信需求;同时,也支持多种集成和联动方式,能够与不同的信息系统和设备进行互动。
4、可靠性:讯美时代IP PBX设备采用高性能的硬件平台,保证了系统的稳定运行;同时,也提供了多种安全机制,保证了系统的安全防护。

