融合通信：概念、发展与展望
一、什么是融合通信
二、融合通信的发展历程
三、融合通信的应用场景和价值
四、融合通信的技术路径和挑战
五、融合通信的市场前景和发展趋势
六、讯美时代的IP融合通信战略
融合通信的发展，自上世纪九十年代出现至今，越来越受到市场的欢迎，尤其是近年来，随着移动互联网的普及和物联网的兴起，融合通信也步入了发展的快车道，应用场景日益广泛。
一个现实是，现在包括很多互联网厂商和IT厂商都切入融合通信，我们该怎么看待这一现象？讯美时代亲身经历中国融合通信的发展壮大，将追本溯源，为你深度分析融合通信的方方面面，预测融合通信的市场前景和发展趋势，为企业的融合通信战略、IP电话系统应用、应急指挥调度系统应用，发挥参考作用。
一、什么是融合通信
首当其冲，我们要明白，融合通信的基本概念，以及具有的特点。
融合通信是指将各种不同类型的通信方式（语音、数据、视频等）进行集成，提供一种全方位、立体且无缝衔接的通信服务。它以传统通信技术为基础，结合现代信息技术和互联网技术，将固定电话、移动电话、互联网、电视等多种通信方式有机地融合到一个平台中。
融合通信具有以下几个特点：
多样性：融合通信可以实现多种形式的通信方式（语音、数据、视频等）之间相互转换，满足用户不同场景和需求的通信方式选择。
一体化：融合通信将不同的通信方式集成在一个平台上，使用户可以通过一种终端实现多种通信方式，降低通信成本。
智能化：融合通信可以利用人工智能技术，为用户提供更加个性化、精准化的服务，增强通信效率。
融合通信旨在实现人与人、人与物、物与物之间的高效沟通和协作。
二、融合通信的发展历程
当我们明白了融合的基本概念，就有必要了解融合通信的简要发展史，以及发展的驱动力。
融合通信的发展可以追溯到上个世纪九十年代初期，当时由于通信技术的快速发展和信息化的兴起，人们对于新型通信技术的需求越来越大。在这样的背景下，各个通信运营商开始针对融合通信做出探索和尝试，并逐渐推出了一系列的产品和服务。例如，美国AT&T推出了第一代融合电话服务OneNet，英国BT推出了第一代融合电话服务Fusion，日本NTT推出了第一代融合电话服务Hikari Denwa等。
随着移动互联网的普及和物联网的兴起，融合通信也在不断发展。如今，融合通信已经开始进入到全球性应用阶段，并成为了全球通信行业转型升级的重要驱动力之一。例如，中国电信推出了基于IMS平台的全业务融合网络E-surfing，美国Verizon推出了基于LTE网络的高清语音和视频服务VoLTE，欧洲电信运营商联盟GSMA推出了基于RCS平台的富媒体消息服务Joyn等。
三、融合通信的应用场景和价值
随着信息技术、通信技术的进步，融合通信的应用场景不断拓展，价值更加突显。这也进一步促进了融合通信的大幅度发展，用户越来越多。
1、融合通信的应用场景
融合通信的应用场景非常广泛，包括以下几个方面：
企业内部协作与沟通：企业可以通过融合通信实现整体协作和沟通，提高工作效率。例如，企业可以通过融合电话系统实现内部分机之间的免费呼叫，通过视频会议系统实现远程会议和培训，通过即时消息系统实现快速信息交流，通过文件共享系统实现文档协作等。
移动办公和远程办公：用户可以通过融合通信实现随时随地的办公，提高工作效率和工作灵活性。例如，用户可以通过融合手机实现固定电话和移动电话的一体化，通过融合软件实现电脑和手机的同步，通过融合云服务实现数据的存储和访问等。
数字家庭娱乐和生活：用户可以通过融合通信实现在家庭中多种数字设备的互联互通，享受高品质的数字化生活。例如，用户可以通过融合电视实现电视和互联网的融合，通过融合遥控器实现对多种数字设备的控制，通过融合音箱实现对多种音乐源的播放等。
智慧城市和物联网应用：融合通信可以与物联网技术相结合，实现智慧城市、智能家居、智能交通等多种物联网应用场景。例如，用户可以通过融合路灯实现路灯的远程控制和节能管理，通过融合水表实现水表的远程抄表和用水监测，通过融合停车场实现停车场的智能导航和支付等。
2、融合通信的价值
融合通信的发展，说到底，离不开融合通信的价值。我们初步总结的价值，具体包括：
提升用户体验：融合通信可以实现多种形式的通信方式（语音、数据、视频等）之间相互转换，满足用户不同场景和需求的通信方式选择，提升用户体验。
降低通信成本：融合通信将不同的通信方式集成在一个平台上，使用户可以通过一种终端实现多种通信方式，降低通信成本。
增强通信效率：融合通信可以利用人工智能技术，为用户提供更加个性化、精准化的服务，增强通信效率。
四、融合通信的技术路径和挑战
任何事物的发展，都不是一帆风顺的，融合通信的发展，亦是如此。我们有必要清楚融合通信的技术路径，更要明了融合通信面临的挑战。
1、融合通信的技术路径
融合通信的技术路径主要包括以下几个方面：
建立工业物联网：工业物联网是实现IT向OT融合的关键措施，它可以实现工业设备和过程的数据采集、传输和分析，为工业制造及其过程管理提供决策支持。
发展跨平台分析框架：跨平台分析框架是应对多种技术和平台的兼容性问题的有效方案，它可以集成IIoT和多类先进分析技术，为传统制造企业的IIoT切实需求提供解决方案。
开发开放性平台：开放性平台是应对云计算技术的发展趋势的务实之选，它可以应用到工业制造、能源、医疗等诸多工业领域，为各类工业设备提供包括设备健康和故障预测、生产效率优化、能耗管理、排程优化等完备的应用场景。
2、融合通信的技术挑战
融合通信的技术挑战，既是前进的障碍，也是将会推动融合通信发展的潜在驱动要素，我们分析，具体包括以下几个方面：
标准不统一：目前，融合通信市场处于战国时代，每个厂商都有自己的解决方案，对融合通信概念的诠释也不尽相同，这种混淆的局面并不利于融合通信市场的发展，各厂商之间统一标准，开放接口已成为融合通信市场亟待解决的问题。
安全性问题：融合通信在为用户打开协作大门的同时，也开启了新一轮的安全风险。融合后的网络不仅融合了各种网络的优点，也融合了各种网络的缺点。各种安全缺陷将或多或少地给融合后的网络运行带来各种安全问题。而且，融合后的网络在能提供更多样化的服务的同时也必将面临一系列新的安全缺陷，如网间信息的安全交互等。
技术复杂性：融合通信涉及到多种技术和平台的集成和协调，如IP网络、云计算、物联网、人工智能等，这些技术和平台之间存在着复杂的关系和依赖，需要高水平的技术能力和管理能力来实现和维护。同时，这些技术和平台也在不断地更新和变化，需要持续地跟进和适应。
五、融合通信的市场前景和发展趋势
根据市场研究报告，预计到2025年，全球融合通信市场规模将达到1,260亿美元，年复合增长率为15.8%。这表明融合通信具有巨大的市场潜力和发展空间。融合通信的发展趋势主要包括以下几个方面：
用户驱动：用户是融合通信发展的最终推动力，用户对于更高效、更便捷、更智能的通信服务的需求将不断增加，促使厂商提供更多样化、更个性化、更精准化的融合通信产品和服务。
平台竞争：平台是融合通信发展的核心要素，平台之间的竞争将不断加剧，促使厂商提供更开放、更兼容、更灵活的融合通信平台。
技术创新：技术是融合通信发展的关键支撑，技术之间的创新将不断涌现，促使厂商提供更先进、更安全、更优化的融合通信技术。
六、讯美时代的IP融合通信战略
1、讯美时代的总结观点
讯美时代认为，融合通信是一种新型的通信方式，它可以实现多种类型和来源的数据和服务的集成和协同，为用户提供一种全方位、立体且无缝衔接的通信服务。它具有多样性、一体化和智能化等特点，可以满足用户不同场景和需求的通信方式选择。它在企业内部协作与沟通、移动办公和远程办公、数字家庭娱乐和生活、智慧城市和物联网应用等多个领域都有着广泛的应用场景和价值。它在发展过程中也面临着标准不统一、安全性问题、技术复杂性等多个挑战，需要厂商和用户共同努力，推动融合通信的标准化、安全化、简化。它在未来也有着巨大的市场潜力和发展空间，将受到用户驱动、平台竞争、技术创新等多个因素的影响，呈现出多元化、开放化、智能化等发展趋势。
2、讯美时代的战略实践
讯美是早期将国外先进的IP通信引进国内，也是最初融合通信应用在中国的创新者与推动者。成立近20年以来，我们一直扎根IP融合通信领域，深耕IP融合通信服务。 讯美时代高举“让技术为沟通带来改变”的创新思想，始终重视技术研发与创新。现拥有校园安全可视亲情电话、全系列的IP通信产品 (IPPBX、中继网关、SBC、IP话机、耳机等) 、应急调度产品(调度主机、调度台、手持终端、对讲终端等) 及行业通讯解决方案。
讯美时代是一家专注于IP融合通信技术的企业，致力于为客户提供高效、安全、智能的通信解决方案。讯美时代的IP融合通信战略是基于以下几个方面：
技术创新：讯美时代不断投入研发，掌握核心技术，推出了多项IP融合通信产品和服务，如IP电话、IP视频会议、IP呼叫中心、IP语音网关等。讯美时代还与国内外知名企业和机构合作，共同开发和推广IP融合通信标准和应用。
市场拓展：讯美时代积极开拓国内市场，与多个行业和领域的客户建立了长期稳定的合作关系，如政府、教育、医疗、金融、能源等。讯美时代还通过网络营销、渠道建设、品牌推广等方式，提升了自身的市场影响力和竞争力。
客户服务：讯美时代注重客户需求和满意度，提供了全方位的售前、售中、售后服务，如需求分析、方案设计、产品安装、系统维护、技术支持等。讯美时代还建立了专业的客户服务团队和平台，实现了24小时在线响应和处理。
通过以上三个方面的努力，讯美时代实现了IP融合通信战略的有效执行，为客户带来了更高效、更安全、更智能的通信体验，为自身赢得了良好的口碑和信誉。讯美时代将继续坚持IP融合通信战略，不断创新和进步，为行业的发展、社会和人类的发展做出贡献。
