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IPPBX:企业办公节约化、便捷化、智能化的新思路

发布日期:2021-11-22 点击次数: 279
   近日,北京讯美时代正式发布了针对政企机构的无线智能化办公通信解决方案,该方案以无线网络为基础,在保障无线稳定的前提下,帮助政企机构完成通话录音、电话会议等多种办公业务,更能满足企业办公节约化、便捷化、智能化的新思路。
  方案亮点 
  1.免除布线成本
  现在很多企业都采用无线网络进行办公,办公室装修的时候因为考虑到无线上网,所以工位上也没有网线或者电话线,最后想安装电话的时候才发现二次拉线非常麻烦,讯美无线智能化办公通信解决方案基于无线部署,无需额外布线。很多创业公司也可以利用该系统,不用担心线材浪费、开墙凿地、架线施工、线材老化、腐蚀。满足企业办公节约化的新思路。
  2.避免搬迁浪费
  互联网企业办公地址变动较大,经常需要搬家,这个时候对于网络办公用品就是一个考验了,讯美无线智能化办公通信解决方案可以免除这个烦恼,即插即用,只需要将主机接上电源,所有话机就能正常使用,不用做其他配置,极大满足企业便捷化的新思路。
  3.提升企业形象
  在无线化愈来愈盛行的今天,将企业办公通信无线化,既能显示企业紧跟潮流的先进性,同时也不会出现蜘蛛网一般的网线及电话线,让客户看上去简洁大方,配合自定义的语音导航及企业总机功能,极大的提高企业形象,满足企业办公智能化的新思路。
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  方案价值
  1.异地办公,远程办公坐席
  利用互联网的互通性及讯美无线智能化办公通信解决方案的协同性,可以让分公司或出差人员也能加入公司的内部通信网络,呼出也显示总公司或指定的外显,无需额外的费用。既能节约企业办公通信成本,也能提高企业跨地域沟通协作能力。
  2.电话会议,随时随地召开
  各办公点可根据实际情况可以选择不同类型的电话终端,目前有IP话机、语音网关、软件电话、WIFI手机等,都是基于标准SIP协议的终端,注册到服务器并实现服务器提供的通讯功能。同时有着强大的会议能力,可同时进行多个会议,每个会议同时能有多个席位参加(这些会议室的总人数相加不超过系统的处理能力)。采用先进的混音技术,多人同时参加会议时,语音仍自然清晰,当任意一方参会者挂机,系统自动识别拆线而不影响会议其他方的进行。
  3.通话录音,通话随时可查
  可以对系统内任何一部电话进行录音,主要针对重要电话或报警、投诉电话,可以设立专门的存储服务器对录音文件进行存储,通过IP录音服务器界面可以管理、收听录音文件。友好的存储方式,标准的MP3文件格式,音质好、占用空间小;只受存储设备容量的限制,不受硬件限制,并可将录音文件转存到其他存储器。
  4.智能总机,灵活IVR导航
  系统提供自动语音应答服务,适用于各种业务介绍、信息查询等应用,在自动服务中,可以根据用户输入播放相应的语音提示。IVR可以自定义流程,可根据不同的时间段或部门制定不同的IVR,并支持自动业务与人工坐席间的切换。
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  方案成效
  1.某互联网企业新建无线办公区
  目前,该企业在北京的新建办公区,面积2万平米,共三层。通过无线覆盖,有效地节省了布线成本,远程网管降低系统维护成本,提高设备安装速度,现场零配置,获得了用户的高度肯定。今年6月,相关部门领导对其进行了视察,简洁的机房及全无线的办公环境,体现了其互联网的先进化。获得了各位领导的广泛好评。
  2.某能源集团扩容升级远程坐席
  该集团北京办公人员较少,前期是直接从运营商拉的电话线到机房,然后从机房拉线到工位,因规模扩大,需要对其进行造,但是苦于二次改造的周期和成本,最终选择讯美无线智能化办公通信解决方案,直接选择无线部署,实现高效的通信办公,同时为了节约成本,该公司将客服中心放在在张家口市,客户咨询会自动转到张家口,而且外呼也是显示北京总公司的号码,不知不觉就降低了2-3倍的薪资成本。
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