讯美时代IP电话语音解决方案——零售业
电话线路资源有限，跨门店、跨区域的通话成本高昂。
电话系统功能单一，缺乏会议、录音、转接等高级功能，无法满足协作和监管的需求。
二、方案需求
鉴于零售业繁忙的工作特性与复杂的工作环境，普通电话系统显然无法承载现代化零售业的更高通信需求：
面对紧急状况，可快速查找并联系到相应同事。
支持多种通信方式，包括语音、视频、短信等，实现多媒体的融合通信。
支持与其他信息化系统集成，包括CRM、ERP、POS等，实现业务流程的优化和自动化。
三、方案概述
该方案能够支持零售行业的多种场景和功能，如门店管理、分销管理、库存管理、客户关系管理、营销推广等，并能够与各种零售管理系统和智能设备进行无缝对接，实现零售行业的优化和创新。
讯美时代零售业IP电话语音解决方案，提供以下系统功能：
视频通话：支持视频话机、软电话等多种接入方式，提供高清视频通话效果，支持视频会议、视频监控等高级功能。
通话录音：支持全程或按需录音，提供录音文件的存储、查询、回放、下载等管理功能。
语音留言：支持语音留言功能，当分机无人接听或忙碌时，自动将来电转接至语音信箱，让用户留下语音信息。支持将语音留言发送至分机或邮箱，方便用户及时收听和回复。
响铃组：支持响铃组功能，将多个分机组成一个响铃组，当有来电时，按照设定的规则同时或顺序响铃。提高来电接通率和工作效率。
扩展功能：系统采用标准的SIP通信协议，提供丰富的二次开发接口，可以和CRM、ERP、POS等信息化系统对接，实现业务流程的优化和自动化。
备份还原：支持系统配置和数据的备份和还原，防止数据丢失或损坏。
讯美时代零售业IP电话语音解决方案，为零售业带来以下价值：
提升效率：通过电话会议、自动话务员、语音留言等功能实现高效的沟通和协作。通过通话录音、视频监控等功能实现有效的监管和评估。
确保稳定：通过双系统备份和强大防火墙实现系统的安全和稳定运行。通过双机热备实现主备服务器的自动切换，实现无人值守。
讯美时代IP电话语音解决方案具有以下几个方面的优势：
2、灵活性：讯美时代IP PBX设备支持多种外线和分机接入方式，能够适应不同的网络环境和通信需求；同时，也支持多种集成和联动方式，能够与不同的信息系统和设备进行互动。
4、可靠性：讯美时代IP PBX设备采用高性能的硬件平台，保证了系统的稳定运行；同时，也提供了多种安全机制，保证了系统的安全防护。
