讯美时代IP电话语音解决方案——公检法机关
但在语音话务上,大多数单位部门仍使用传统电话网络,不能与IP网络互联,语音沟通落后于数据传输,致使信息传达不准确,沟通协作不及时的情况时有发生,已无法满足现代公检法高效率办案的需要。
在服务型政府建设的发展趋势下,提升沟通效率,优化协作流程,提高管理水平与服务能力是公检法机关司法信息化的首要目标,同时,电话还是与人民群众建立信任和满意度的重要渠道,如果能够提供高品质的语音服务,可以增强人民群众满意度和信任度。这些,都对电话系统提出了更高要求。
公检法电话重要性高,要求电话系统运行稳定,保密性好。
内置丰富实用功能,全面提升管理、协作、服务水平。
三、方案概述
该方案能够支持公检法机关的多种应用和服务,如办案管理、执法监督、司法协作、法律服务等,并能够与各种公检法信息系统和智能设备进行集成和协作,实现公检法机关的信息化和智慧化。
1、智能通讯录:支持LDAP通讯录,统一地址簿,无论你在什么地方,联系人信息触手可及,解决公检法机关内部找人难的困扰;
3、软电话接入:支持VPN拨号连入公检法机关专网后接入内部通信系统,随时随地移动办公;
5、通话录音:可选择部分或所有通话进行录音,将重要的通话录音留存,以便时候查源追溯;
六、方案价值
提高执法质量:通过IP电话系统,实现与当事人的高品质语音服务,增强当事人的满意度和信任度。通过通话录音功能,实现通话的记录和存证,保证通话的真实和有效。
降低运营成本:通过IP电话系统,利用公检法机关已有的IP数据网络,节省传统电话网络的建设和维护费用。通过一号多机功能,节省分机号码的分配和管理费用。通过响铃组功能,节省人力资源的配置和调度费用。
讯美时代IP电话语音解决方案具有以下几个方面的优势:
2、灵活性:讯美时代IPPBX设备支持多种外线和分机接入方式,能够适应不同的网络环境和通信需求;同时,也支持多种集成和联动方式,能够与不同的信息系统和设备进行互动。
4、可靠性:讯美时代IPPBX设备采用高性能的硬件平台,保证了系统的稳定运行;同时,也提供了多种安全机制,保证了系统的安全防护。

