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讯美时代IP电话语音解决方案——政府机构

发布日期:2023-08-15 点击次数: 279
政府机构是国家治理的重要组成部分,承担着为公众提供公共服务和管理的职责。随着社会的发展和变化,政府机构面临着更加复杂和多元的工作任务和沟通需求。如何提高政府机构的工作效率、服务质量、信息安全,成为政府机构改革和创新的重要课题。语音通信承载着政府机构内部和外部的信息交流和协作。如果能够建立一个高效、稳定、安全的语音通信系统,将有助于提升政府机构的工作效率、服务质量、信息安全。

但在语音话务上,大多数单位部门仍使用传统电话网络,不能与IP网络互联,语音沟通落后于数据传输,致使信息传达不准确,沟通协作不及时的情况时有发生,已无法满足现代政府高效率办公的需要。

通常情况下,政府机构除了总部外,在全国各地都有分支机构或下属单位,涉及到大量的内部和外部电话通信。

在由管控型向民生服务型转变的发展趋势下,提升沟通效率,优化协作流程,提高管理水平与服务能力是政府部门政务信息化的首要目标,同时,电话还是与公众建立信任和满意度的重要渠道,如果能够提供高品质的语音服务,可以增强公众满意度和信任度。这些,都对电话系统提出了更高要求。

政府电话重要性高,要求电话系统运行稳定,保密性好。

内置丰富实用功能,全面提升管理、协作、服务水平。

三、方案概述

四、方案拓扑

六、系统功能

2、智能通讯录:支持LDAP通讯录,统一地址簿,联系人信息触手可及,解决政府机构内部和外部找人难的困扰;

4、通话录音:可选择部分或所有通话进行录音,将重要的通话录音留存,以便时候查源追溯;

6、扩展功能:系统采用标准的SIP通信协议,提供丰富的二次开发接口,可以和政务管理软件、公共安全系统等对接,实现智能化政务管理;

8、备份还原:支持系统配置和数据的备份和还原,防止数据丢失或损坏。

1、部署快捷,维护简单

采用网页化配置,界面友好,只需具备基础网络知识即可完成日常管理与维护。

可使用分机、手机随时召开电话会议,提供可视化会议室控制面板,轻松管理会议。

3、 广泛兼容,广阔应用

提供通话录音、语音留言、一号多机、响铃组等功能用以改善办事效率,提升服务质量。

内置双系统备份与强大防火墙,提供冗余电源、磁盘阵列多种可选容灾备份机制,保障系统电信级稳定运行。

5、 广泛兼容,广阔应用

支持对接视频会议系统,为其提供外线资源,扩展会议范围。

通过IP网络实现内网电话免费通话,节省长途和漫游费用。通过软电话和一号多机实现手机和固话的互通,节省设备采购和维护费用。

讯美时代IP电话语音解决方案具有以下几个方面的优势:

2、灵活性:讯美时代IPPBX设备支持多种外线和分机接入方式,能够适应不同的网络环境和通信需求;同时,也支持多种集成和联动方式,能够与不同的信息系统和设备进行互动。

4、可靠性:讯美时代IPPBX设备采用高性能的硬件平台,保证了系统的稳定运行;同时,也提供了多种安全机制,保证了系统的安全防护。

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