讯美时代IP电话语音解决方案——金融机构
新兴的IP电话系统基于网络通信,不但能为企业开辟新的服务通道,而且还增添通信手段,提高协作效率,同时降低企业话费。
经过多年发展,金融企业的网络已相对成熟,金融业务与信息技术的结合日趋紧密。但承载日常内外交流的语音网络大多仍停留在传统的模拟电话阶段,无法与ICT技术融合,由此产生如下问题:
功能相对落后,难以提升沟通效率与服务品质。
金融机构分支多,业务交流频繁,每月话费居高不下。
讯美时代金融行业IP通信解决方案是为金融企业定制的高效、灵活、可靠的语音通信解决方案。该方案旨在满足金融行业内部与外部沟通的需求,提高协作效率,优化客户服务质量,并降低通信成本。通过采用基于IP网络的先进通信技术,该方案将传统的模拟电话系统升级为现代化的IP电话系统,使得金融机构能够更好地适应市场波动和数字化转型。
多层级自动话务员:通过多层级自动接待系统,高效引导客户来电,提升客户满意度,树立专业形象。
手机软电话:员工可以随时随地使用专用手机软电话,拨打和接听公司电话,不错过任何重要来电。
语音留言:客户可以留下语音留言,在非工作时间也能及时收取客户信息并回复。
呼叫队列:将来电排队,实现有序接听,减少客户等待时间,提高服务效率。
多点电话会议:使用分机或手机召开多点电话会议,提供可视化会议室控制面板,方便会议管理和控制。
异地分机免费互打:总部与各营业网点之间实现异地分机免费互打,降低通信成本。
五、方案拓扑
六、方案价值
多层级自动话务员,高效引导客户来电,提升客户满意度,塑造专业形象。
手机软电话,随时随地拨打接听公司电话,不错过客户来电。
2、高效沟通,提升协作
支持视频通话,领导之间可通过桌面视频话机面对面交流,更直观更私密。
3、分支互联,降低话费
可抓取任意点的外线,拨打其当地电话,将长途变本地通话,降低话费。
七、方案优势
1、专业性:讯美时代是一家专业的IP电话解决方案提供商,拥有多年的行业经验和技术积累,能够为不同类型和规模的学校提供定制化的IP电话语音解决方案。
3、易用性:讯美时代IPPBX设备采用嵌入式操作系统,无需安装额外的软件,简单配置即可使用;同时,也提供了友好的网页管理界面,方便用户进行系统设置和维护。

